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Contratos e Regulamentos

Nesta página você encontra os documentos que regem a prestação dos serviços da CTL NET.

Documentos

  • Contrato de Prestação de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM);
  • Termo de adesão e condições promocionais vigentes;
  • Política de uso aceitável da rede;
  • Regulamentos da Anatel aplicáveis ao serviço (Resolução nº 632/2014 — Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, entre outros).

Para receber a cópia integral de qualquer documento ou do seu contrato, solicite pelos nossos canais de atendimento — enviamos sem custo.

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